2M Barbearia

1. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, CPF, WhatsApp e senha (guardada de forma criptografada; ninguém consegue lê-la).
• Perfil (opcional): data de nascimento, endereço e foto.
• Uso dos serviços: agendamentos, serviços e pacotes contratados, pagamentos registrados, pontos de fidelidade e avaliações.
• Dados técnicos: endereço IP, data e hora de acesso e navegador, usados para segurança e para cumprir o Marco Civil da Internet.

2. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e confirmar que o e-mail é seu.
• Agendar, remarcar e cancelar atendimentos, e enviar confirmações e lembretes por e-mail ou WhatsApp.
• Gerenciar pacotes, planos mensais, pagamentos e o programa de fidelidade.
• Identificar você com segurança (o CPF evita contas duplicadas e fraudes).
• Proteger o site contra acessos indevidos e cumprir obrigações legais.

As bases legais são a execução do contrato de prestação de serviço, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse em manter o serviço seguro (art. 7º da LGPD). Não vendemos seus dados e não enviamos publicidade sem o seu consentimento.

3. Com quem compartilhamos

• Barbeiros da casa: veem o seu nome, contato e agendamentos para realizar o atendimento.
• Prestadores que fazem o site funcionar: hospedagem do servidor (que pode ficar fora do Brasil, em empresa com medidas de proteção adequadas), envio de e-mails e envio de mensagens de WhatsApp. Eles só usam os dados para essa finalidade.
• Autoridades: somente quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

4. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais, que mantêm você conectado e protegem os formulários. Não usamos cookies de propaganda nem de rastreamento de terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta: enquanto ela estiver ativa.
• Registros de pagamentos e atendimentos: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos).
• Registros de acesso (IP, data e hora): 6 meses, como determina o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Como protegemos

Conexão criptografada (HTTPS), senhas com criptografia, acesso restrito por perfil (cliente, barbeiro e administrador), confirmação de e-mail por código e cópias de segurança. Nenhum sistema é 100% imune, mas, se acontecer um incidente que traga risco a você, avisaremos e comunicaremos a ANPD, como manda a lei.

7. Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação de consentimento (art. 18 da LGPD). Grande parte dos dados você mesmo altera em Meu Perfil.

Para os demais pedidos, fale com a gente pelos canais de atendimento da barbearia. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Menores de idade

O cadastro é destinado a maiores de 18 anos. Atendimentos de menores devem ser agendados pelo responsável legal, na conta dele.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data no topo mostra a versão em vigor; mudanças importantes serão avisadas no site.